complaint®-X

Unsere Lösung: complaint®-light powerd by JobRouter®

Qualitätsgesicherte, transparente und schlanke Reklamationsprozesse mit complaint®-light und damit mehr Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit!

• Vorgegebene Reaktionsschemata und dadurch verkürzte Durchlauf- und Bearbeitungszeiten
• Mitlaufende Statusverwaltung für schnellstmögliche Auskunftsfähigkeit

• Aktive Steuerung durch automatische Rückmeldung der Prozessschritte an den Verantwortlichen
• Aktivierung von Eskalations-Szenarien bei Abweichungen vom Sollprozess
• Sofortige messbare Verbesserungen, die Ihnen einen schnellen Nutzen sichern

complaint® ist eine Marke
der @-CON Unternehmensberatung GmbH

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JobRouter®
ist ein Produkt der JobRouter AG, Mannheim